Die Server werden bis zu sechs Tage rückwirkend gesichert. Sollte ein Server ausfallen, können die Daten des kompletten Servers normalerweise wiederhergestellt werden. Das Wiederherstellen einzelner Account-Datenbanken ist innerhalb dieses Zeitraumes machbar. Die Wiederherstellung einzelner Account-Datenbanken wird dem Aufwand entsprechend in Rechnung gestellt.
Falls es Probleme beim Abbuchen der Gebühren gibt, schickt das Abrechnungssystem automatisch Benachrichtigungen per E-Mail an die im System hinterlegte E-Mail-Adresse. Sollten die Gebühren mehrere Wochen nicht abgebucht werden können, wird Ihr Account zum "FREE"-Plan zurückgestuft. Natürlich kontaktieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail bevor wir etwas unternehmen. Halten Sie bitte die im System hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell, damit wir Sie erreichen können.
Kostenpflichtige Abonnements (BASIC oder PRO) werden über den externen Dienstleister Stripe abgerechnet. Die Geschäftsbedingungen für das Customer Portal von Stripe sind unter https://stripe.com/at/customer-portal/legal zu finden.
